To B不是新鮮事，但在疫情之下，它的價值被迅速放大。

隨著疫情防控取得成效，目前企業(yè)逐步完成復工復產(chǎn)，曾被按下緊急暫停鍵的社會經(jīng)濟生活也獲得了恢復，但許多變化也在悄悄推進。

疫情期間，線下活動停擺，各行各業(yè)往昔的經(jīng)驗都不再適用于眼前的變化，如何提升抗風險能力成為縈繞在企業(yè)經(jīng)營者心頭的首要難題，而諸多困境的解法都有共同指向——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對于企業(yè)端的數(shù)字化需求，行業(yè)早有察覺，近年To B業(yè)務(wù)的火熱便是明證。過去幾年，無論是創(chuàng)投領(lǐng)域還是巨頭，都紛紛投入重金加碼To B賽道。各家公司的切入點和打法也各不相同，以至于一時間涌現(xiàn)出不少備受關(guān)注的玩家。

不過，相比輿論的熱烈，互聯(lián)網(wǎng)To B業(yè)務(wù)的落地程度卻不如預期的深入。

疫情出現(xiàn)后，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程加速，To B業(yè)務(wù)如今也該進入到實質(zhì)性的落地階段。在接下來的一段時間里，To B業(yè)務(wù)的實用性、可落地化將成為業(yè)界比拼的重點。換句話講，供需兩端都來到了關(guān)鍵時刻。

談?wù)揟o B賽道，首先繞不開的是盤踞在產(chǎn)業(yè)頂端的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。近幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂，競爭轉(zhuǎn)入“下半場”已經(jīng)是行業(yè)共識。為此，騰訊、阿里巴巴等皆已大舉投入、押注未來。

對于To B市場，騰訊、阿里巴巴、華為等的路徑都是以云服務(wù)作為主陣地，進行行業(yè)滲透。不過，云服務(wù)投入大，周期長。目前騰訊云、阿里云等均在跑馬圈地，以虧損換規(guī)模，商業(yè)模式仍處于探索階段，尚未出現(xiàn)穩(wěn)定、成規(guī)模的變現(xiàn)成果。

由于占據(jù)資金和資源優(yōu)勢，騰訊和阿里巴巴等巨頭在B端的嘗試具有典型意義，由之帶來一個需要接受的現(xiàn)實是：雖然已經(jīng)經(jīng)過幾年，但To B賽道仍處于探索期，市場認知、商業(yè)模式、行業(yè)打法都在前期試水階段。

簡單來說，To B業(yè)務(wù)變現(xiàn)難，落地難。

B端客戶的需求是降本提效，而大型企業(yè)的效率問題往往集中在內(nèi)部，如審批和管理流程繁雜，“大公司”病拖累企業(yè)活力等。對服務(wù)商來說，只有真正了解企業(yè)需求和數(shù)字化痛點，才能對癥提供可靠服務(wù)，否則解決方案就會淪為“空中樓閣”。